Если у вас на компьютере пропал звук, при этом в информации об аудиокарте в «Диспетчере устройств» сказано, что устройство работает нормально, можно предположить, что звуковая карта вышла из строя.
Для точного диагностирования неполадки вызовите специалиста сервисного центра Computers Center. Если причиной неисправности является программная неполадка, наш мастер квалифицированно ее устранит.
При выборе неоригинальной или б/у звуковой карты нужно быть готовым к тому, что звук на вашем компьютере будет иметь неприятные шумы или помехи, мешающие комфортному использованию устройства.
Помимо этого, если звуковая карта попалась низкого качества, то она может попросту “убить” компьютер.
Поэтому сервисный центр Computers Center сотрудничает только с оффициальными поставщиками компьютерных комплектующих и даёт пожизненную гарантию на все комплектующие.
Перед проведением каких-либо манипуляций с ПК, необходимо обязательно его обесточить. Также необходимо избавиться от статического электричества. По хорошему, это делается при помощи антистатического браслета, но за неимением такогого можно прикоснуться к металлическому предмету, например к батареи.
Далее, снимаем боковую крышку системного блока. Обычно это делается так: откручиваем 2 винта с задней стороны системного блока, которые крепят крышку, затем двигаем ее по направлению против лицевой стороны корпуса.
После этого, находим звуковую карту. Извлекаем её и устанавливаем на её место новую.
Обычно драйвера должны устанавливаться автоматически, но если этого не произошло, то можно провести ручную установку. Для этого нажимаем сочетание клавиш "Win" + "R" и в открывшемся окне вписываем "devmgmt.msc".
В открывшемся окне нас интересует вкладка "Звуковые, игровые и видеоустройства". Если она пустая, то вероятно драйвера не установились автоматически и сделать это можно только при подключении к интернету. В этом случае наш модуль будет во вкладке "Другие устройства".
Нажимаем правой кнопкой мыши по звуковой карте и выбираем пункт "Обновить драйверы". после чего выбираем автоматическую установку.
Если предыдущий способ не сработал, можно установить драйвер по ID звуковой карты. Тут уже обязательно понадобится подключение к интернету, т.к. именно там будет происходить поиск необходимого драйвера.
Не закрывая диспетчер устройств, заходим в "Свойства" нашей звуковой карты. В вывпадающем списке нужно выбрать "ИД оборудования".
После, просто копируем строчку (выделена выше) и вставляем в любой поисковик. Далее скачиваем найденный драйвер и после чего устанавливаем его.
Выберите любое удобное для вас место на карте, или просто вызовите инженера к себе на работу, домой, или в ближайшее кафе, позвонив по телефону +7 (999) 999-99-99 совершенно бесплатно! Ремонт на ваших глазах займет всего 15 минут!
Вызвать мастера